Довольно часто на страницах нашего форума речь шла о работе Вышгородской центральной районной больницы. Вспомните хотя бы закрытие пункта забора крови (мы писали статью по этому поводу) и так далее. И вот еще одно - вечное - вопросы: уровень и качество обслуживания.
Вот
история, которая побудила меня к написанию этой статьи, стала, так
сказать, последней каплей ... В моей семье произошло счастливое и самое
ожидаемое событие в жизни - беременность жены! Радость, эмоции переполняют, тем более, что это будет первый ребенок.
Но есть одно «но» - больница с ее процедурами и проблемами ...
Первые слова друзей, в семьях которых есть дети, было: «Ни в коем случае не идите в нашей ЦРБ, лучше где-то в Киеве ...». «Почему? - Подумали мы с женой. - Мы здесь живем, на учет становиться и рожать будем здесь! "
Но почти сразу поняли - почему. Началось с УЗИ. 20 июля пришли мы в поликлинику на 3-й этаж, в каб. 44.
С 14 часов должен был начаться прием. По
предварительной записи уже есть люди (перед нами бабушка и беременная
девушка), очередь понемногу растет, жара, дышать нечем ...
14:45 - врач наконец на месте, но еще минут 15 никого не приглашают. Потом
выходит медсестра и со словами «Заходи, моя золотой» вызывает девушку,
только что подошла (или была записана заранее, - неизвестно).
Заведующей
поликлиники, которой я хотел пожаловаться на вышеизложенные безобразия,
весь этот период времени на месте не было (в соседнем кабинете мне
постоянно отвечали, что она «где-то здесь и будет с минуты на минуту»).
Более
десятка беременных женщин сидели в душном коридоре, мокрые от пота
более часа, а может и больше (потому что свою жену я, не выдержав,
забрал и увез в диагностический центр на пл. Шевченко, где, кстати, без
всякой очереди и сделали УЗИ ). Вернувшись
в Вышгород, я встретился с главным врачом ЦРБ, высказал свое мнение о
ситуации с УЗИ и получил ответ, что на этого врача много жалоб и
обязательно будет дисциплинарное наказание.
А дальше началось самое интересное ...
Мне
давно не давали покоя вопросы платных процедур в нашей больнице, и я
спросил господина Павленко: «Почему человек, который прописан в
Вышгороде или районе, имеет чернобыльское удостоверение, идя на
процедуры по направлению врача - должен эту процедуру оплатить?"
Например, анализ крови из пальца - 15 гривен, ЭКГ - 28 гривен и т. проч. Для
кого это не деньги, а для кого весомый груз, такой же, как ежедневная
(еще дважды - туда и обратно) переплаченная гривна с копейками за проезд
в маршрутке и все такое ... Четкого ответа из устной беседы от главного врача я не услышал. Речь
шла об определенном количестве талонов и о том, что врач, который
делает ЭКГ, имеет «лимит» приема граждан (10 человек в день). Так,
извините, каждый человек платит из своей заработной платы единый
социальный взнос (раньше это были социальное страхование и проч., А
сейчас их объединили) и имеет гарантированное Конституцией право на
бесплатное лечение. Ее не должны беспокоить талоны или лимиты ... Что получается: повезло попасть в "десятку" - можешь использовать свое право, а не успел - извини?
А может, стоит учесть, что в больнице есть штатные единицы, на которых экономят? Может, стоит платить сверхурочные том врачу и т.д.? Или опять получается так, что какие-то внутренние постановления и распоряжения в больницу имеют больший вес, чем закон? А какой «талончик» перевешивает Конституционные права граждан?